Entrevista a Cocatoo Vídeo
“Nos diferenciamos por la discreción y el vínculo que creamos con las parejas”
Detrás de toda marca, hay una historia, un nombre propio y una ilusión. ¿Podrías contarnos cómo nace Cocatoo Vídeo y su evolución en los últimos años?
Cocatoo nace de nuestra ilusión y las ganas de contar las cosas de forma diferente. Somos profesionales del mundo audiovisual, con 18 años de experiencia en el mundo de las bodas en el caso de Benjamín. A raíz de una casualidad, la de grabar el video de la boda de un amigo con una go pro y realizar un reportaje de 13 minutos, empezamos a recibir llamadas de otros clientes y decidimos montar la empresa. ¿Por qué no hacer las cosas tal y como nos gusta a nosotros? Y en esa aventura andamos metidos desde 2013.
¿Cuáles son los valores y filosofía de su marca? ¿Qué les diferencia del resto para que su público os considere su mejor opción?
Para nosotros, lo más importante en que nuestros clientes confíen en nosotros al 100 por 100, tanto que se olviden del video y se dediquen solo a disfrutar de su día. Siempre nos ponemos en la piel de los novios, que en medio de tantos nervios y tantos preparativos, de lo último que tienen que preocuparse es de que les están grabando. Intentamos tratar a las parejas tal y como nos gustaría que lo hicieran con nosotros. Son momentos muy especiales y la responsabilidad que asumimos es enorme: nos encargan nada más y nada menos que “contemos cómo fue su boda”, por eso intentamos no forzar nada, apostar siempre por la naturalidad y tratar de interferir lo menos posible. Tratamos de diferenciarnos por la discreción y sobre todo por la relación que establecemos con las parejas.
¿Podría compartir cuál es la experiencia de sus clientes cuando contratan su producto o servicio?
Todos valoran la discreción y la confianza que ofrecemos, porque acabamos convirtiéndonos en uno más dentro de la celebración… Aunque quizás habría que preguntarle a alguna de las parejas que ya “hemos casado”. Muchos de sus comentarios están en nuestra página de Facebook.
El mundo de las bodas ha experimentado un notable cambio en los últimos años, en los que la oferta de servicios y las exigencias de las parejas se han multiplicado. ¿Cómo valora esta evolución?
Se está apostando por la calidad. Los clientes saben lo que quieren y esto nos obliga a todos a ir evolucionando también y a exigirnos cada vez más, algo que beneficia al sector. El tratamiento audiovisual de una boda es igual que el de un documental cinematográfico, en cuanto a equipos y a calidad de la imagen, gracias también a que los clientes empiezan a valorar y a distinguir el trabajo de un profesional.
¿Hacia dónde cree que se dirige el sector y cómo cree que los proveedores deberán adaptarse al nuevo contexto para no quedarse fuera?
Siempre hay que estar a la última en cuanto a medios técnicos, pero lo principal es la profesionalidad de la persona que maneja los equipos. Es un sector muy especializado que requiere
Sin duda, la experiencia del consumidor ya pasa inevitablemente por Internet, bien para buscar información en Google, bien para consultar la experiencia de otras personas en redes sociales. ¿Qué papel juegan las nuevas tecnologías en su empresa? ¿Con qué recursos y canales digitales cuentan para llegar y conocer mejor las necesidades de su público?
Por supuesto nuestra página web, donde presentamos nuestro trabajo, pero en nuestro caso nuestro gran escaparate es Vimeo, donde publicamos no sólo resúmenes de bodas, sino otras producciones audiovisuales para empresas, diseñadores, eventos…
En Facebook, Twitter e Instagram también contamos nuestro día a día, y se han convertido en plataformas en las que mantener contacto directo con nuestro público potencial.
¿Cómo ha sido su experiencia en el evento Bridal Open Day del Hotel Ribera de Triana de Sevilla?
Muy agradable, tanto el trato con la organización, como con el resto de proveedores con los que hemos tenido la suerte de coincidir. La oportunidad de hablar con tranquilidad con las parejas que se han acercado a conocernos ha sido magnífica.
Elena Carazo 645 93 75 39
Benjamín Garrido 607 51 54 62
Previa cita: Avda. del Aljarafe s/n Edificio Ramcab módulo 41 Tomares (Sevilla)
Twitter: @CocatooSevilla
Instagram: CocatooSevilla
